またまたブログの更新が止まってしまい・・・
スタッフから指摘を受けました・・・ 笑
10月に入り、だいぶ涼しくなってきましたが、日によっては夏みたいな陽気だったり・・・
皆さん、体調管理には気をつけたいところですね・・・
昨日、あるご利用者様(T様)の担当者会議に参加してきました。T様は高齢ですが、頑張って一人暮らしをされて居り、サニーテラスにも週3回来られて居ります。T様もサニーテラスに慣れて居り、毎回来るのを楽しみにされて居ります。
担当者会議は2泊3日のショートスティのための会議。
ショートスティ先での担会でしたが、T様のとっても強張った表情・・・ サニーテラスではあまり見ない表情でした・・・
勿論、初めて来た場所、初めて関わるスタッフの方々。緊張もするでしょうね・・・
私が声を掛けると、ニコっと表情が和らぎました。何だか私も嬉しくなりました。
本人様は本当はショートスティに行きたくないというのが本音・・・・
御家族様の希望、状況等でショートスティに行く状況はやもえないのかも知れませんが・・・・
介護って難しいですよね・・・・
本人様の思いだけを考えれば、本人様の希望を叶えるのが一番。しかし、その方を取り巻く環境等を考えると、何かを妥協して、優先順位を変えたりしなければいけないときもあります・・・
「しょうがない!」 という言葉が簡単か、そうでない「しょうがない・・・」 がありますね・・・
T様は90代後半。 出来れば環境をあまり変えず、住み慣れた自宅、行き慣れたデイサービスに行き、顔なじみの方々と楽しく過ごしてもらいたいです。
担当者会議が終わり、担当のケアマネさんと外で立ち話し。
ケアマネさんも同じ思いでした。
御家族様の希望を反映させなきゃいけなかったり、、でも、御本人様の事を考えると、色々と考えることがある・・・ と。
色々と葛藤することも多々ありますが、T様がいつまでも笑顔で長生きしてもらうことが一番の希望です。
ケアマネさんから嬉しい事を言われました!!!
「サニーテラスさんは親身にケアしてくれると、評判良いですよ! なので、私もサニーテラスさんを紹介していますよ!!」
いや~嬉しい言葉でしたよ\(^o^)/
我々は当たり前の事を当たり前に行っているだけ。 一人でも多くのご利用者様が笑顔で帰って頂けるよう、そして関わったご利用者様が幸せになってもらいたいという当たり前の思いが評価されたことは本当に嬉しかったです!!
ご利用者様の評価が一番の評価。それがケアマネさんに伝わることで、今日みたいな評価を頂ける。
これからも今までと変わらない思いで、ご利用者様には接していきたいと思います。
今年も早いもので残り3ヶ月。
サニーテラスの予定としては
11月 三浦に一泊旅行
12月 サニーテラス3周年パーティー
これからも、ご利用者様のために何が出来るか、自分だったらどんなことが嬉しいか・・・ どうしてもらいたいか・・・
色々と試行錯誤しながら頑張って行きたいと思います!!
これからも宜しくお願い致します。
株式会社ユーティー代表取締役の高橋由欧です。21歳で横須賀にある介護老人保健施設で7年間勤務、その後、民間企業にてグループホームの管理者、委託業務として介護現場のコンサルタント業、初任者研修講師業、有料老人ホームの管理者、介護支援専門員を経て、金沢区でデイサービスサニーテラス、SPAリゾート、鎌倉市長谷で介護に特化したハセノ島Hotelコテージ(宿泊)を運営。インスタグラムはこちら→https://www.instagram.com/yuu_takahashi0604/